Köpvillkor för Tanis Professional

Välkommen till Tanis Professional! Vi erbjuder högkvalitativa hårvårdsprodukter för professionella salonger. Nedan finner du våra köpvillkor som gäller vid köp hos oss.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller endast oöppnade produkter i obruten förpackning. För att utöva din ångerrätt, vänligen kontakta oss på [kontaktinformation] och meddela ditt ordernummer. Returfrakten bekostas av kunden.

När vi har mottagit och kontrollerat din retur kommer vi att skicka ett e-postmeddelande för att bekräfta att vi har tagit emot din returnerade vara. I meddelandet kommer vi också att informera dig om din återbetalning har godkänts eller avslagits.

Om din återbetalning godkänns kommer den att behandlas och beloppet krediteras automatiskt till ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Fri frakt

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 3000kr. Leveranstiden är vanligtvis 2–7 arbetsdagar. 

Avdragbar moms

Alla våra priser är angivna exklusive moms. För företagskunder är momsen avdragsgill enligt gällande lagstiftning. Vid frågor om moms eller fakturor, vänligen kontakta oss.

Leverans och Skador

Vi levererar våra produkter till hela Sverige med försäkrad och spårbar frakt. Observera att vissa produkter kan ha längre leveranstid beroende på lagerstatus och orderbelastning. Vårt mål är att skicka din beställning inom 2–7 arbetsdagar efter att ordern har bekräftats.
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, debiteras 20 % av ordersumman som en avgift för ej uthämtat paket.
Vid fraktskador är det kundens ansvar att rapportera detta till oss inom 5 dagar från mottagandet av paketet. Om en reklamation inte görs inom denna tidsram kan vi tyvärr inte erbjuda någon ersättning för skadorna.

Behöver du hjälp? Kontakta oss!

Har du frågor om din beställning eller våra villkor? Tveka inte att höra av dig:

• E-post: info@tanisprofessional.se


Tack för att du handlar hos Tanis Professional!